Korduma kippuvad küsimused

Soovime, et leiaksid vastused oma küsimustele mugavalt ja kiiresti. Seetõttu oleme koostanud nimekirja korduma kippuvatest küsimustest koos vastustega.

Kui Sinu küsimus jäi vastuseta, siis kirjuta või helista meile ning aitame hea meelega.

Kuidas toimub maksmine?

Tellimuse eest on võimalik maksta järgnevate makseviiside kaudu:

  • Swedbank
  • SEB
  • PayPal
  • Arve alusel

Ostu vormistamisel suunab e-pood Sind automaatselt valitud makseviisi kaudu internetipanga või PayPal logimisaknasse, kus tuleb sisestada kasutajatunnus ja parool. Peale seda kuvatakse eeltäidetud maksekorraldus. Makse kinnitamisel suunatakse Sind automaatselt e-poodi tagasi, kus on võimalik tutvuda tellimuse koondinfoga. Lisaks saadetakse automaatne tellimuse kinnituse teade ka tellimuses märgitud e-maili aadressile.

Juhul kui valid makseviisiks "Arve alusel", tuleb makse teostada käsitsi tellimuse kinnituses märgitud rekvisiitidele ning selgitusse lisada tellimuse number.

Kuidas saan maksta kui mul pole SEB, Swedbanki ega PayPali kontot?

Sellisel juhul vali ostukorvi makseviiside valikust “Arve alusel” ning Sulle saadetakse automaatselt arve e-postile. Maksetähtaeg Eestist tehtud tellimustele on 24h. Välisriigist tehtud tellimustele on maksetähtaeg 3 päeva. Vajalikud rekvisiidid leiad arvelt. Makse selgituseks märgi tellimuse nr.

Kui kiiresti ma kauba kätte saan?

E-R enne 17:00 tehtud tellimused jõuavad Eestis kohale 1-2 tööpäevaga. Soome Helsingi piirkonnas 2-3 tööpäevaga, mujale Soomes 4-5 tööpäevaga. 

Millised on kauba kättesaamise võimalused ja hinnad?

Kauba kättesaamise variante on mitmeid ning hinnad väga soodsad:

  • Omniva pakiautomaati
  • SmartPOST pakiautomaati
  • Sobivasse postkontorisse
  • Kulleriga koju kätte
  • Soome, Läti ja Leedu pakiautomaati

Täpsemad hinnad toodud lehel Transport.

Kas tooteid saab tagastada?

Meie e-poest võid julgelt tellida, kuna kõiki tooteid saad mugavalt tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastamine on e-kaubanduse loomulik osa. Oleme küsimuste korral Sinu jaoks alati olemas.

Täpsemalt saad tagastamise kohta lugeda siit.

Tellisin S suuruses toote, aga pakis oli hoopis M?

Suurusetähised võivad tootjate lõikes tähendada väga erinevaid mõõtusid. Seetõttu oleme loonud Sulle mugavamaks tellimiseks ühtlustatud mõõdutabeli, mis on koostatud toodete reaalsete mõõtude järgi, mitte etiketil oleva suuruse järgi. Kindlasti proovi toode selga, et veenduda selle sobivuses.

Kas tellimusi võib esitada ka telefoni teel?

Tellimusi saab esitada ainult e-poe kaudu.

Kui olen toote tagastanud, siis millal ma raha tagasi saan?

Tagasimakse (toote summast 100%) tehakse esimesel võimalusel peale toote üle kontrollimist. 

Kirjuta meile

Kontakt“Vastame Sinu kirjale esimesel võimalusel. Üldjuhul juhtub see juba mõne hetke pärast.” 🙂

 

Klienditeenindus
  • Telefon: +372 56691466
  • E-post: info@glamwear.eu
Glamwear OÜ

Registrikood: 12251078
Tegevusloa nr: KJK044595
KMKR: EE101576394
Asukoht: Vaela küla, Kiili vald.